Widerrufsbelehrung und -formular

Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren in Höhe von Euro 5,99 innerhalb Deutschlands. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten
Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:


H. Ottens GmbH & Co. KG
Bahnhofstraße 34
25358 Horst
Deutschland


Beim Widerruf nutzen Sie unser Retoureformular unter http://www.horstia.de/wolle-online/Retoure

Sie erhalten im Anschluss an das Absenden des Retoureformulars eine Bestätigung per E-Mail. Innerhalb der nächsten 48 Stunden wird Ihre Retoureanfrage weiterbearbeitet, wobei Sie über jeden Schritt per E-Mail informiert werden. Sie erhalten bei Retoureannahme einen DHL-Retourenschein per E-Mail, den Sie bitte auf das Paket kleben und bei mächsten DHL Paket Store abgeben. Nach dem wir die Retoure erhalten haben, bearbeiten wir die Sache, prüfen nach Mängeln und buchen nach erfolgreicher Abwicklung etwaige geleistete Gelder auf Ihr Bankkonto zurück.

Angebrochene Knäule oder Stränge, sind vom Umtausch ausgeschlossen.

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